Bezpieczne zakupy w sieci
Co zrobić żeby czuć się bezpieczniej na zakupach w Internecie?
Zakupy w Internecie dla wielu osób są już codziennością, a niektórzy dopiero przekonują się do tej formy nabywania różnych przedmiotów i zamawiania usług.
Konsumenci, którzy nie zdecydowali się jeszcze na zakupy w sieci najczęściej podają za przyczynę obawę o bezpieczeństwo swojej karty kredytowej, pośredni kontakt ze sprzedawcą, trudności w egzekwowaniu ,praw do reklamacji i zwrotu towaru, kłopoty z dostawą.
Co zrobić by zminimalizować ryzyko nieudanych zakupów? Co możemy zrobić by czuć się bezpieczniej?
Na początku warto sprawdzić informacje o sklepie i firmie, która jest właścicielem sklepu. Na stronie www sklepu internetowego powinna być podana dokładna nazwa i adres sprzedawcy, adres fizyczny jego siedziby, telefon kontaktowy, dane identyfikacyjne NIP, REGON.
Według przepisów sklep nie ma prawa do wymagania zapłaty za towar czy usługę przed dostarczeniem towaru bądź realizacją usługi.
Jakie przepisy prawne chronią konsumenta w sklepie internetowym?
Polski konsument w sklepie internetowym ma takie same prawa, jak obywatel Unii Europejskiej - dzięki implementacji prawa unijnego. Najważniejszy przepis, podnoszący poziom zaufania do sklepów internetowych i zmniejszający ryzyko związane z zakupem towaru, to możliwość zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Przepisy obligują sklep internetowy do poinformowania konsumenta o takiej możliwości. Zwróćmy na to uwagę, przeglądając regulamin dokonywania zakupów w sklepie internetowym.
Podsumowując najważniejsze zasady bezpiecznych zakupów w sieci, upewnij się, czy wiesz:
- gdzie znajduje się siedziba sklepu
- jak skontaktować się ze sprzedawcą
- jakie są parametry produktu, który zamawiasz
- jaki jest całkowity koszt zakupu z podatkiem i dostawą
- kupując za granicą – w jakiej walucie podana jest cena towaru
- jaki jest termin dostawy produktu i czy jest on dla Ciebie odpowiedni
- jak w bezpieczny sposób dokonać zapłaty
- jak zwrócić towar
Życzymy miłych i satysfakcjonujących zakupów:)
witam, złożyłam reklamację butów kupionych w znanym sklepie internetowym,
została uznana , ale odkąd powiedziano mi , że dostanę zwrot pieniędzy ... obiecywano, że odzwonią...
nic nie drgnęło.. Chętnie wszystkim podam nazwę o adres tego sklepu żeby się nie nabrali . Jest w Poznaniu. Pozdrawiam i nie bądźcie naiwni.
